Helpdeskmedewerkers IT – multinational Zuid Afrika

AIM IC RECRUITMENT zoekt
Helpdeskmedewerkers IT-multinational Zuid Afrika

Functieomschrijving

Heb je zin in een buitenlandse challenge en een exotisch avontuur? Of is het tijd om je te herbronnen en je carrière een nieuwe boost te geven? Wij geven jou de kans om voor het grootste IT multinational bedrijf te werken in Zuid Afrika.

Wij zoeken Nederlandssprekende kandidaten die met een basiskennis van het IT gebeuren, waaronder een vlotte kennis van het Microsoft package, de ICT afdeling komen versterken.

Samen met andere Nederlandssprekende collega’s ondersteun je de Helpdesk en is het aspect van een zuiver en vloeiende kennis van het Nederlands van kapitaal belang.

Daar het hier voornamelijk gaat over een dienstverlenende functie en je verantwoordelijk bent voor de opvolging van een probleem, is het opbouwen van een goede klantenrelatie essentieel. Communicatieve en sociale vaardigheden sluiten hier nauw bij aan.

De gangbare taal op de werkvloer met collega’s en management is zowel Nederlands als Engels.

Bijlage: Brochure / Vacature PDF (Klik hier)

Profiel

  • Middelbare opleiding of gelijkwaardige werkervaring
  • Perfecte beheersing van de Nederlandse taal
  • Basis kennis van de Engelse taal vereist
  • Kennis en ervaring met MS Windows
  • Klantvriendelijk en servicegericht, collegiale en leergierige ingesteldheid
  • Teamplayer doch zelfstandig en gestructureerd werk kunnen leveren.

Jobgerelateerde competenties

  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, bijstand en hulp aan klanten, dit in verband met IT gerelateerde problemen.

Persoonsgebonden competenties

  • Contactvaardig zijn
  • Klantgerichtheid
  • Resultaatgerichtheid
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
  • Creatief denken (Inventiviteit)
  • Plannen (= ordenen)
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Samenwerken in een team
  • Regels en afspraken nakomen
  • Leervermogen hebben
  • Zelfstandig werken

Vereiste studies

Diploma Middelbaar  ASO – TSO (België) / MBO Niveau 4 (Nederland)

Talenkennis

  • ENGELS (goed)
  • NEDERLANDS (zeer goed)

Werkervaring

  • Wordt niet verlangd

Contract

  • Een contract voor 1 of 2 jaar rechtstreeks met het bedrijf niet met een interim kantoor

Plaats tewerkstelling

  • Johannesburg

Aanbod

  • Een marktconform salaris aangevuld met extra voordelen.
  • Een stimulerende werkomgeving in een semi Vlaamse omgeving. Dit alles in een prachtig land met bruisende toekomstmogelijkheden.
  • Uw werkweek bestaat uit 40 uren week.
  • Het bedrijf voorziet in een professionele opleiding tijdens de eerste werkmaand.
  • Intensieve begeleiding door de teamleader.
  • Begeleiding bij het zoeken naar geschikte accommodatie. De werkgever voorziet een Guesthouse op wandelafstand van het bedrijf. Een financiele vergoeding wordt voorzien voor de eerste dagen na aankomst.
  • Het vliegtuigticket heen/terug naar Zuid-Afrika, opwachting op de luchthaven, de professionele opleiding zowel als het werkvisum vallen ten laste van het bedrijf.
  • U zal werken voor één van de grootste IT multinationals in de wereld
  • Doorgroeimogelijkheden voor kandidaten met een passie voor zowel customer care als IT.
  • Wat heeft de ervaring van meer dan 80 kandidaten die je zijn voorafgegaan ons geleerd? Een buitenlandse ervaring gekoppeld aan een verantwoordelijke functie bij deze multinational zorgde, bij terugkeer naar Vlaanderen, voor een vlotte invulling van een nieuwe en meer zingevende job. Met andere woorden een prachtige carrière boost.

Waar en hoe solliciteren?

Via e-mail: recruitment@aimic.co.za
Contact: Mevr. Greta De Sutter

Geselecteerde kandidaten dienen binnen de twee maanden beschikbaar te zijn om met de opleiding te kunnen starten.

2 referenties toevoegen aan een laatste versie van cv